Daftar Akun
Layanan SiPESAT

Definisi

SiPESAT (Sistem Informasi Perizinan Satu Pintu) adalah platform layanan publik digital yang dikelola oleh Pemerintah Kabupaten Yahukimo untuk memudahkan masyarakat dalam mengajukan permohonan layanan administrasi dan perizinan secara daring.

• Pengguna adalah setiap warga yang mendaftar dan menggunakan layanan SiPESAT.
• Akun adalah identitas digital yang diberikan kepada Pengguna setelah mendaftar.
• Layanan adalah fitur dan fungsi yang tersedia dalam platform SiPESAT.
• Data Pribadi adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Pengguna secara langsung maupun tidak langsung.

Persyaratan Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan SiPESAT, Pengguna wajib memenuhi persyaratan berikut:

• Merupakan Warga Negara Indonesia (WNI) yang memiliki NIK yang valid dan terdaftar di Dukcapil.
• Berdomisili atau memiliki kepentingan administratif di Kabupaten Yahukimo.
• Berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau sudah menikah.
• Memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap pada saat pendaftaran.
• Memiliki alamat email aktif yang dapat diverifikasi.

Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengajukan permohonan layanan administrasi dan perizinan secara daring melalui SiPESAT.
• Memantau status permohonan secara real-time.
• Mendapatkan notifikasi atas perkembangan permohonan.
• Mengajukan keberatan atas keputusan yang dianggap tidak sesuai.

Pengguna wajib untuk:

• Menjaga kerahasiaan akun dan password dari pihak manapun.
• Memberikan informasi dan dokumen yang benar serta tidak dipalsukan.
• Segera melaporkan jika mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.
• Menggunakan layanan hanya untuk kepentingan yang sah dan sesuai peraturan perundang-undangan.

Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras untuk:

• Memberikan data atau dokumen palsu, tidak sah, atau milik orang lain.
• Melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau membebani sistem SiPESAT secara berlebihan.
• Mencoba mengakses akun Pengguna lain tanpa izin.
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
• Melakukan pengiriman permohonan fiktif atau berulang tanpa keperluan nyata.

Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun serta tindakan hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Tanggung Jawab Layanan

Pemerintah Kabupaten Yahukimo melalui SiPESAT berupaya memberikan layanan yang terbaik. Namun, kami tidak dapat menjamin ketersediaan layanan secara terus-menerus tanpa gangguan, terutama akibat:

• Pemeliharaan sistem yang terjadwal maupun darurat.
• Gangguan infrastruktur di luar kendali kami (force majeure).
• Perubahan regulasi atau kebijakan pemerintah daerah.

Perubahan Ketentuan

Pemerintah Kabupaten Yahukimo berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui platform SiPESAT. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang baru.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk dan diinterpretasikan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan pelaksanaannya.

Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka penyelenggaraan layanan SiPESAT, kami mengumpulkan data pribadi berikut:

• Data Identitas: Nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK).
• Data Kontak: Alamat email aktif dan nomor telepon/WhatsApp.
• Data Permohonan: Jenis perizinan, keperluan, serta dokumen pendukung yang diunggah (KTP, surat permohonan, dan dokumen lainnya).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas yang digunakan untuk tujuan keamanan dan audit sistem.

Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Memverifikasi identitas Pengguna dalam proses pendaftaran akun.
• Memproses dan mengelola permohonan layanan administrasi dan perizinan.
• Mengirimkan notifikasi terkait status permohonan Anda melalui email.
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem SiPESAT.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan:

• Persetujuan — yang Anda berikan secara eksplisit saat mendaftar.
• Pemenuhan kewajiban hukum — dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
• Kepentingan publik — sebagai lembaga pemerintah daerah yang berwenang.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, meliputi:

• Enkripsi data dalam penyimpanan dan transmisi menggunakan protokol yang aman (HTTPS/TLS).
• Pembatasan akses data hanya kepada petugas yang berwenang dan membutuhkan.
• Pemantauan dan audit sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan.
• Prosedur penanganan insiden keamanan data yang terstruktur.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data Anda dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut dalam kondisi terbatas:

• Instansi pemerintah terkait yang memiliki kewenangan dalam proses perizinan (misalnya Dinas terkait di Kabupaten Yahukimo).
• Penyedia layanan teknis yang membantu operasional sistem, terikat dengan perjanjian kerahasiaan.
• Penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif di SiPESAT. Setelah akun dihapus atau tidak aktif dalam jangka waktu tertentu, data akan dianonimkan atau dihapus sesuai kebijakan retensi data yang berlaku, kecuali diwajibkan untuk disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut sesuai UU PDP:

• Hak akses — mendapatkan informasi tentang data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan — meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu yang diizinkan hukum.
• Hak penarikan persetujuan — menarik persetujuan yang telah diberikan, dengan konsekuensi tidak dapat menggunakan layanan.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bawah ini.

Kontak Pengendali Data

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

• Instansi: Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Yahukimo
• Alamat: Kantor Bupati Yahukimo, Provinsi Papua Pegunungan
• Email: admin@sipesat.yahukimokab.go.id

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui platform SiPESAT atau email terdaftar Anda. Penggunaan layanan setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.